Privacy Statement

Privacy beleid persoonlijke gegevens Senza Nome

Senza Nome, een merk van Hanant Kitchen Appliances, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. We kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij in sommige gevallen gegevens nodig hebben en waarvoor we ze gebruiken. We leggen het graag aan u uit.

Hoe Senza Nome uw gegevens beschermt
De persoonsgegevens die u bij ons achterlaat beschermen wij met behulp van verschillende technieken. Daarnaast zorgen we dat ook binnen Senza Nome alleen de mensen die uw gegevens nodig hebben ze kunnen zien. Zo zorgen we ervoor dat mensen die niets met uw gegevens te maken hebben, er ook niet bij kunnen. Geven we je gegevens aan iemand anders – u leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via info@hanant.nl.

Welke gegevens gebruikt Senza Nome en waarom?
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Deze doelen leggen we hieronder uit. Wij gebruiken daarbij de van u ontvangen gegevens, maar ook de door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.

Garantieregistratie
Met uw garantieregistratie kunnen wij u in de toekomst gemakkelijk van service voorzien. Deze gegevens slaan wij op in onze service database. Deze gegevens hebben wij nodig zodat wij u snel kunnen helpen bij eventuele problemen of vragen. Daarnaast kunt u op ieder moment contact met ons opnemen om deze eerder te laten verwijderen.

Review beleid
Wij zijn altijd benieuwd naar de ervaring van onze klanten en zien dit onder andere terug in reviews. Lees hieronder ons beleid hoe wij met reviews omgaan en wat wij eraan doen om nep reviews tegen te gaan.

Het is van belang dat reviews geplaatst worden door klanten die een ervaring hebben gehad met Senza Nome. Klanten die een aankoop hebben gedaan bij Senza Nome en zich hebben ingeschreven voor commerciële mailings worden na 2 maanden gemaild met de vraag om een review achter te laten via Google, Trustpilot of 5sterrenspecialist.
Uiteraard worden er geen reviews door Senza Nome zelf geplaatst en worden reviewers niet betaald om een review achter te laten.
Reviews worden door Senza Nome niet verwijderd, dus ook niet als deze negatief zijn.
De reviews worden regelmatig nagelopen en voorzien van een reactie.
De gemiddelde score wordt berekend door alle gegeven cijfers bij elkaar op te tellen en te delen door het aantal personen dat een review heeft achtergelaten.

Nieuwsbrief
Wanneer u zich registreert kunt u aangeven dat u graag onze nieuwbrieven ontvangt. Geeft u hiervoor toestemming dan versturen we de nieuwsbrief naar het e-mailadres dat u bij ons heeft opgegeven. Zo blijft u op de hoogte van nieuws en toepassingen. Wilt u geen nieuwsbrieven van ons meer ontvangen, dan kunt u zich hier op ieder moment voor afmelden door op het knopje ‘afmelden’ in de nieuwsbrief te klikken.